新能源大勢(shì)下 傳統(tǒng)潤(rùn)滑油企業(yè)如何生存？
盡管純電動(dòng)汽車不是唯一技術(shù)路徑，但整個(gè)行業(yè)已達(dá)成未來(lái)要向清潔能源汽車轉(zhuǎn)型的共識(shí)。牽一發(fā)而動(dòng)全身，當(dāng)我們把大量關(guān)注集中在整車企業(yè)的身上時(shí)，是否思考過(guò)這樣的問(wèn)題，除了傳統(tǒng)車企，那些上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)如何在變革中轉(zhuǎn)型升級(jí)？
近日，潤(rùn)滑油企業(yè)龍?bào)纯萍荚谖靼彩袨樗薪?jīng)銷商舉辦了一次動(dòng)員大會(huì)，作為旁聽(tīng)生汽車咖啡館在現(xiàn)場(chǎng)了解了這家企業(yè)獨(dú)到的轉(zhuǎn)型法則。
（會(huì)議全景照片）
大前提內(nèi)燃機(jī)還在
內(nèi)燃機(jī)江郎才盡？不，要提升的地方還有很多。
潤(rùn)滑油的生存自然離不開(kāi)內(nèi)燃機(jī)這個(gè)大環(huán)境，隨著業(yè)內(nèi)對(duì)新能源市場(chǎng)對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)變革的認(rèn)識(shí)愈發(fā)加深，對(duì)內(nèi)燃機(jī)的看法也逐漸回歸理性。會(huì)上，內(nèi)燃機(jī)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)魏安力作為龍?bào)纯萍嫉膶I(yè)顧問(wèn)發(fā)表了產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告，其認(rèn)為，內(nèi)燃機(jī)行業(yè)和國(guó)家節(jié)能減排、鼓勵(lì)發(fā)展新能源趨勢(shì)并不矛盾，現(xiàn)階段內(nèi)燃機(jī)的燃油效率還有很大提升空間。
日前，龍?bào)纯萍级麻L(zhǎng)石俊峰公布了“雙十一”期間該企業(yè)潤(rùn)滑油交易數(shù)據(jù)，“雙十一當(dāng)天共售出18萬(wàn)聽(tīng)潤(rùn)滑油，僅次于美孚和中石化，殼牌也排在我們之后。”當(dāng)然，和美孚、殼牌、中石化三家企業(yè)相比，龍?bào)纯萍紵o(wú)論是在綜合實(shí)力還是品牌影響力上都存在相當(dāng)大的成績(jī)，但這樣的成績(jī)也不得不引發(fā)思考，2003年成立的企業(yè)是如何迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的？石俊峰總結(jié)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比是其立身之本，“從商用車做起，再進(jìn)軍乘用車領(lǐng)域，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈�！比欢�，從整個(gè)經(jīng)銷商會(huì)上石俊峰的演講中，特別是在新能源大趨勢(shì)下，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的壓力。對(duì)此，龍?bào)纯萍急愎剂藙?chuàng)新計(jì)劃，推出“養(yǎng)車大V項(xiàng)目”。
從產(chǎn)品到營(yíng)銷 全面轉(zhuǎn)型
首先，拓展產(chǎn)品體系。目前，龍?bào)纯萍计煜庐a(chǎn)品除了潤(rùn)滑油外，還有3ECARE汽車養(yǎng)護(hù)品、車輛齒輪油、液壓油、防凍液、制動(dòng)液、潤(rùn)滑脂、摩托車油、工程機(jī)械潤(rùn)滑油等。根據(jù)產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略。用石俊峰的話講“新能源車也得用齒輪油、防凍液，我們的產(chǎn)品并非只適用于傳統(tǒng)燃油車”。
其次，加強(qiáng)經(jīng)銷商體系管理。這也是養(yǎng)車大V項(xiàng)目中最重要的內(nèi)容，即整合龍?bào)纯萍计煜赂骷?xì)分領(lǐng)域內(nèi)的明星產(chǎn)品，保障線下經(jīng)銷門店產(chǎn)品的豐富性。同時(shí)進(jìn)一步拓展門店服務(wù)范圍，業(yè)務(wù)涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗、變速箱養(yǎng)護(hù)、剎車系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)、空調(diào)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)、冷卻系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)等主流養(yǎng)護(hù)內(nèi)容。與此同時(shí)，龍?bào)纯萍歼�將強(qiáng)了對(duì)門店體系的管理，對(duì)加盟店服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)化統(tǒng)一培訓(xùn)。通過(guò)與專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行合作，并利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)深度挖掘進(jìn)店客戶的養(yǎng)護(hù)需求，提升產(chǎn)品成交率和用戶滿意度，讓門店的單個(gè)服務(wù)內(nèi)容升級(jí)為整體的持續(xù)性盈利項(xiàng)目。
最后，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。如何讓年輕用戶知道龍?bào)纯萍迹槠洚a(chǎn)品買單？為了吸引年輕用戶群體，石俊峰表示龍?bào)纯萍吉?jiǎng)推出定制化服務(wù)，“未來(lái)，用戶可以訂購(gòu)個(gè)性化包裝、定制化產(chǎn)品，讓年輕人有自己專屬的潤(rùn)滑油”。
發(fā)布會(huì)最后，龍?bào)纯萍级麻L(zhǎng)石俊峰公布了2019年銷售目標(biāo)，“讓全國(guó)80%的人知道龍?bào)纯萍�，全�?guó)50%的人成為龍?bào)纯萍嫉挠脩簟�，并和所有�?jīng)銷商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)喊話互動(dòng)。在整車企業(yè)中，經(jīng)銷商大會(huì)多以?shī)蕵?lè)溝通感情為多，面對(duì)面的喊出年度目標(biāo)的事情并不常見(jiàn)，但這樣的舉動(dòng)至少能讓我們看到，無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷商，并沒(méi)有做表面文章。
